Greenwashing semakin sering menjadi sorotan karena banyak klaim “hijau” yang terdengar meyakinkan, tetapi tidak didukung data, tidak jelas batasannya, atau belum diverifikasi. Di tingkat global, pengawas pasar dan regulator mendorong agar klaim lingkungan lebih dapat dipertanggungjawabkan. Bahkan, European Commission melaporkan bahwa 53% klaim hijau (green claims) terindikasi vague/menyesatkan/tidak berdasar, 40% tidak punya bukti pendukung, dan banyak label hijau memiliki verifikasi yang lemah atau tidak ada.
Agar perusahaan tetap bisa mempromosikan upaya lingkungan tanpa risiko reputasi, kuncinya adalah membuat klaim yang spesifik, terukur, dan siap diuji.
Kenapa Greenwashing Berisiko Hari Ini?
Dulu, klaim seperti “ramah lingkungan” sering dianggap sebagai pesan pemasaran biasa. Sekarang, ekspektasi publik berubah, konsumen, customers, dan investor semakin meminta bukti. Tren pengetatan ini terlihat dari berbagai kasus iklan yang dinilai menyesatkan karena klaim lingkungan tidak cukup kuat.
Di Inggris, misalnya, ASA (otoritas standar periklanan) beberapa kali melarang iklan dengan pesan overclaim, seperti “lebih ramah lingkungan” atau “sangat rendah emisi” ketika bukti yang disajikan tidak memadai atau menimbulkan kesan yang keliru. Artinya, masalah greenwashing bukan hanya soal “kata-kata”. Ini soal kepercayaan dan risiko: komplain, koreksi publik, pembatalan kampanye, hingga hambatan saat penjualan B2B karena buyer meminta data dan verifikasi.
Apa Itu Greenwashing Dan Contoh Yang Sering Terjadi
Secara sederhana, greenwashing terjadi ketika klaim lingkungan membuat produk/perusahaan tampak lebih baik daripada kondisi sebenarnya baik karena klaimnya terlalu umum, memilih data yang menguntungkan saja, atau belum punya bukti yang bisa diuji.
Berikut contoh yang sering ditemukan (termasuk kasus “rendah karbon”):
- Klaim rendah karbon tanpa angka dan tanpa verifikasi
Contoh: “Produk kami rendah karbon” atau “kami mengurangi karbon”, tetapi tidak ada angka hasil perhitungan yang valid, tidak ada tahun pembanding, dan tidak ada metodologi.
Contoh lain: “Emisi turun 30%” namun tidak dijelaskan 30% dari apa (baseline), dihitung untuk bagian proses mana, dan apakah sudah dicek pihak independen. - Klaim pengurangan karbon ada angkanya, tetapi cakupannya sempit
Contoh: perusahaan menyatakan “mengurangi emisi 25%”, padahal yang dihitung hanya listrik kantor, sementara emisi dari produksi, logistik, atau bahan baku tidak dihitung. Angka terlihat besar, tetapi gambaran utuhnya tidak disampaikan. - Klaim “carbon neutral” yang bertumpu pada offset tanpa penjelasan
Contoh: “netral karbon” namun tidak dijelaskan emisi apa saja yang dihitung, sudah ada upaya pengurangan langsung atau belum, serta bagaimana kualitas dan batasan offsetnya. Tanpa transparansi, klaim ini mudah dianggap menyesatkan. - Klaim absolut yang sulit dibuktikan
Contoh: “100% eco-friendly”, “nol polusi”, “tanpa dampak lingkungan”. Klaim absolut menuntut pembuktian yang sangat tinggi dan sering berujung masalah karena tidak realistis untuk semua tahap siklus hidup produk. - Tampilan hijau yang memberi kesan tersertifikasi padahal tidak
Contoh: logo “eco certified” buatan internal, label yang mirip sertifikasi, atau kata “terverifikasi” tanpa menyebut siapa verifikatornya dan apa yang diverifikasi.
Cara Membuat Klaim Aman Agar Tidak Jatuh Ke Greenwashing
Klaim yang aman tidak harus kaku. Justru klaim yang rapi membuat pesan lebih dipercaya. Prinsipnya: jelas, jujur, dan terbukti. Panduan seperti UK CMA menekankan klaim harus akurat, jelas, tidak menyembunyikan informasi penting, perbandingan harus adil, mempertimbangkan siklus hidup (bila relevan), dan didukung bukti.
Berikut langkah praktis yang bisa langsung dipakai tim marketing dan sustainability:
- Ubah klaim umum menjadi klaim spesifik
Alih-alih “ramah lingkungan”, tulis “mengurangi pemakaian listrik sebesar X% di fasilitas A pada 2025 dibanding 2024”. Klaim spesifik lebih mudah dibuktikan dan lebih mudah dipahami. - Selalu sertakan 4 elemen: angka, baseline, periode, dan batasan
Jika menulis “mengurangi emisi 20%”, pastikan ada: - Siapkan “bukti yang rapi” sebelum kampanye tayang
Minimal: sumber data (tagihan listrik/BBM, data produksi, jarak logistik), asumsi, faktor perhitungan, dan ringkasan metode. Ini penting agar klaim siap dijawab saat ditanya buyer atau auditor. - Untuk klaim jejak karbon produk, gunakan metode yang diakui
Jika Anda menyatakan jejak karbon suatu produk, standar yang sering dijadikan rujukan adalah ISO 14067 untuk kuantifikasi dan pelaporan carbon footprint produk.
Tidak perlu memajang istilah standar di materi promosi, tetapi proses hitungnya sebaiknya mengikuti kerangka yang dapat diuji, konsultan karboon seperti Actia dapat membantu dalam hal ini. - Jika belum terverifikasi, tulis statusnya dengan jujur
Agar terhindar dari greenwashing, pastikan klaim pengurangan emisi berbasis data dan siap diverifikasi. Jika diperlukan, kami bisa mendampingi proses perhitungan dan verifikasi reduksi emisi. Untuk bantuan lainnya terkait aspek keberlanjutan, silakan hubungi kami kapan saja, klik di sini!